尊敬的客戶朋友：
    您好！
    “芬芳?xì)q月，真情相伴”，懷著感恩的心情，真誠感謝您長期以來對寧德時代新能源科技股份有限公司的大力支持！我們很榮幸能夠成為您新能源事業(yè)的合作伙伴，有機會為您提供新能源汽車動力電池的產(chǎn)品和服務(wù)。在您的關(guān)懷和幫助下，公司在過去的5年里快速成長。
    為了進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化我們對您的服務(wù)，有效解決并快速響應(yīng)您在我司產(chǎn)品應(yīng)用過程中可能碰到的各種問題，我司已開通專門的服務(wù)升級處理通道。當(dāng)您遇到如下問題時，請立即與我們聯(lián)系：
    1、您所購買的我司產(chǎn)品有明顯的品質(zhì)問題、或在服務(wù)與業(yè)務(wù)上有重大失誤；
    2、就某一事項，您已多次聯(lián)系我司人員仍無法得到有效解決；
    3、就某一需要，您經(jīng)多種途徑嘗試仍無法聯(lián)系到我司相關(guān)責(zé)任人。
    聯(lián)系郵箱：customer-care@catlbattery.com
    我們會在收到您郵件24小時內(nèi)安排專門人員對您反映的問題進(jìn)行處理，并盡快給您一個滿意的答復(fù)。您的每一次意見和建議，都能給我們帶來鼓舞與啟迪，是我們成長的動力源泉。再次感謝您對我司的關(guān)注、信任與支持！
     順頌商祺！